Отзывы Отзывы на Ramenbet

[admin]

Здесь вы можете оставить свой отзыв об онлайн-казино Ramenbet, поделиться своими впечатлениями от игры и взаимодействия с саппортом.
Кстати, по всем актуальным моментам, можно обращаться в онлайн-поддержку на сайте казино или оставить свое послание через кнопку Связаться с нами.

 

[Levan]

На почту высылают регулярно,что накидывают фриспины, если депы есть. И в Иксах ,и в Джое аналогично

 

[mr_green13]

30.08.2024

• 
  
• #3

идиотская ситуация случилась с раменбет. я делал депозит специально под ставку без риска. когда ты ставишь на свои и потом если не зашло, тебе дают бонус 1к1 к ставке с отыгрышем, у меня, х2 1000р. моя ставка не зашла.
а ситуация была следующая. у меня был на тот момент еще одна ставка, которую я выиграл в их телеграме, тогда еще чамп по футболу шел, и я выиграл достаточно большой фрибет, который зашел.. его нужно было разумеется отыграть (о чем я не знал), срок отыгрыша 30 дней. и так получилось что 2 эти ставки, 2 бонус а активировались одновременно в 1 день, исходя из расчета событий которые были в каждой ставке, не я выбирал что первым активировать! опять же я не знал что нужно будет первый отыгрывать! и срок отыгрыша бОльшего бонус а не даром 30 дней, второго всего 3! короче первый активировался первым, и второй стал в очередь, все ставки, отыгрыши шли в бОльший бонус , который закрывал собой отыгрыш второго и второй просто пропал через 3 дня.. я сразу написал о ситуации в поддержку мол, я не сильно то виноват в этом, я не выбирал какой первый отыгрывать. очевидно что их бы как то местами поменять... на что мне сказали х*ня вопрос, пиши потом как этот отыграешь. ок
в общем я писал помню 2 раза, 2 раза мне говорили что ок, пиши потом, рассмотрим, обычно все бывает ок. вообще то не просто говорили, а они уже добавляли мне его обратно на аккаунт! первый раз только они поспешно мне это сделали, не поняв меня что я хотел позже отсрочить, а второй раз добавили, но убрали сославшись мол, нужен нулевой баланс. опять же х*ня вопрос, я вывел сегодня баланс, он нулевой. добавляйте! в чем проблема?? но они видите ли подумали и отказались!
теперь коротко резюме. в ситуации я не виноват, я не мог все это предвидеть, они тоже не виноваты что система так сработала по идее, но они бы по хорошему должны войти в положение и дать отыграть бонус , под который я делал депозит! специально! иначе бы я не депал. по другому как слив депозита клиента я это идентифицировать не могу. потому как они дали мне депнуть и потом как бы отказались давать мне отыграть причитающийся мне бонус (компенсацию за безрисковую ставку), что есть свинство и слив депо. по другому это понять сложно. на скрине ясно было сказано что нужен 0 баланс чтобы они начислили. то есть они поняли ситуацию, согласны и уже, блин начислили бонус , просто убрали потом и затребовали 0 баланс, ну оно понятно почему, чтобы если сольюсь, бонус аннулировать, а с балансом бы я точно отыграл, хотя 2х не отыграть сложно, но я другой причины не вижу. шанс слиться есть) в общем я по этому поводу и поинтересовался куда делся бонус . это последнее подтверждение, мне просто лень копаться в истории чтоб найти тот момент, когда они мне его начисляли ранее..
в общем не дать клиенту отыграть свой бонус, под который клиент депал, а как факт слить его деп и послать на 3 буквы после этого - это свинство, а согласиться с ситуацией, но не просто согласиться а начислять уже 2 раза бонус, потом снять его, попросить 0 баланс и потом послать это вообще за гранью моего понимания, это просто пиздец. получается люди слова, слово дали слово взяли.. сорри за лонгрид, я просто описал сразу как было чтоб не было вопросов.

 

[mr_green13]

это моя претензия которая была опубликована здесь - (ссылка удалена модератором)
хочу ее продублировать и сюда, так как у меня буквально сегодня случилась практически такая же ситуация. тогда они зассали публикации, и из за этого наладили ситуацию. но сейчас снова взялись за свое. не советую туда нести свои деньги, так как они творят реальный произвол, делают с вашими деньгими что хотят, хотят списывают хотят что еще..
в общем ситуация следующая: я сделал депозит специально под ставку без риска, которая у меня была в бонусах, соответственно у меня был баланс своих средств на тот момент где то 1085р. я поставил, ставка не зашла, у меня возник бонус который нужно отыграть в ставках 2х в теч 3 дней. сегодня третий день, 3 часа до отыгрыша, и в процессе ставок мне выдает что у меня 0 на балансе. как потом выяснилось они просто отменили бонус, который я бы 100% отыграл и вернул бы свои средства, по чистой случайности за 3 часа до финиша. вот что они прислали:
"Евгений, средства удалились именно с бонусного баланса, а не с реального, поэтому вернуть их нет возможности. Вы использовали депозит для игры, с Вашей стороны было замечено злоупотребление и служба безопасности приняла решение отключить Вам бонусы, поэтому бонусный баланс с которого шел отыгрыш также был отключен. К сожалению, я не могу на это никак повлиять, подобные решения принимаются в крайних случаях."
если я депаю под промку и ты потом отрубаешь мне эту промку - ты просто сливаешь мой деп. бонусный или не бонусный это неважно, когда там деньги (мои) которые я отыграю через 3 часа. На тот момент там было около 700 рублей средств (и мне это подтвердили в чате)+ ставки нерассчитанные на 760р, всего около 1500. итого у меня просто сп*здили эти деньги за момент до их получения.
итого я хочу чтобы мне вернули деньги и шли на**й потому как продолжать ставить там хоть с бонусами хоть без у меня нет никакого желания. и никому не советую. ситуация повторяется из раза в раз.

 

[mr_green13]

пруфы нерассчитанных ставок + остатка при отключении бонуса

 

[VladR]

пруфы нерассчитанных ставок + остатка при отключении бонуса

Передадим текст публикации со скринами менеджеру казино

 

[mr_green13]

кстати почти все ставки которые были зашли - а на счете 0. все потому что аннулировали бонус. и система считает это в бонус. то есть там гораздо больше чем 1500, надо считать

 

[VladR]

это моя претензия которая была опубликована здесь - (ссылка удалена модератором)
хочу ее продублировать и сюда, так как у меня буквально сегодня случилась практически такая же ситуация. тогда они зассали публикации, и из за этого наладили ситуацию. но сейчас снова взялись за свое. не советую туда нести свои деньги, так как они творят реальный произвол, делают с вашими деньгими что хотят, хотят списывают хотят что еще..
в общем ситуация следующая: я сделал депозит специально под ставку без риска, которая у меня была в бонусах, соответственно у меня был баланс своих средств на тот момент где то 1085р. я поставил, ставка не зашла, у меня возник бонус который нужно отыграть в ставках 2х в теч 3 дней. сегодня третий день, 3 часа до отыгрыша, и в процессе ставок мне выдает что у меня 0 на балансе. как потом выяснилось они просто отменили бонус, который я бы 100% отыграл и вернул бы свои средства, по чистой случайности за 3 часа до финиша. вот что они прислали:
"Евгений, средства удалились именно с бонусного баланса, а не с реального, поэтому вернуть их нет возможности. Вы использовали депозит для игры, с Вашей стороны было замечено злоупотребление и служба безопасности приняла решение отключить Вам бонусы, поэтому бонусный баланс с которого шел отыгрыш также был отключен. К сожалению, я не могу на это никак повлиять, подобные решения принимаются в крайних случаях."
если я депаю под промку и ты потом отрубаешь мне эту промку - ты просто сливаешь мой деп. бонусный или не бонусный это неважно, когда там деньги (мои) которые я отыграю через 3 часа. На тот момент там было около 700 рублей средств (и мне это подтвердили в чате)+ ставки нерассчитанные на 760р, всего около 1500. итого у меня просто сп*здили эти деньги за момент до их получения.
итого я хочу чтобы мне вернули деньги и шли на**й потому как продолжать ставить там хоть с бонусами хоть без у меня нет никакого желания. и никому не советую. ситуация повторяется из раза в раз.

Служба безопасности подтвердила, что за Вами замечено Злоупотребление бонусами ( детализацию они согласно правилам имеют право не расскрывать). Так же не советуем Вам в будущем пользоваться бонусными предложениями на этом сайте. При этом никаких списаний с реального баланса не производилось.

Ramenbet находится под управлением компанией Pomadorro N.V., Groot Kwartierweg 10, Livestrong, Кюрасао.
При неразрешенности вопросов спорного характера можно отправить соответствующую жалобу на английском языке на сайте https://www.curacao-egaming.com/



30.1.7 Злоупотребление Бонусами (Правила Ramenbet)

Наше казино оставляет за собой право проверять историю транзакций и логов по любой причине и в любое время. Если администрация казино определит, что игрок злоупотребляет бонусами или другие промоакциями с единственной целью получения положительного результата с использованием известных методов для безопасного отыгрыша бонуса, то такой игрок будет немедленно лишен текущих реальных и бонусных средств и может быть заблокирован за злоупотребление бонусами. Это также может включать:

Казино:

- Игрок, делающий ставки на бонусные деньги для накопления in-game value, с целью потери бонусных средств, а затем вывода накопленной суммы в игре на реальные деньги,

- Игрок, использующий стратегии, которые нацелены на любые программные ошибки или сбои,

- Игрок, который задерживает игровые раунды в любой игре, включая фриспины и бонусы, на более момент, когда не будет требований по ставкам,

- Игрок, делающий крупные ставки на столе, например в блэкджеке, и затем возвращается к игре после выполнения требований по ставкам на бонус.

Спорт:

- В случае, если при отыгрыше бонуса в ставках на спорт игрок дополнительно размещает одну или несколько ставок, на события которые противоположны по значению первой ставке, компания оставляет за собой право провести проверку и аудит ставок размещенных игроком, совершить пересчет отыгрыша бонуса или отменить бонус.

- Приводим несколько известных примеров, которые мы считаем неприемлемыми при отыгрыше бонусов в ставках на спорт:

• ставки на противоположных участников матча, гонки, события;
• ставки на противоположные по значению тоталы, гандикапы, результаты;
• ставки на противоположные по значению исходы одного и того же события;
• а так же другие подобные варианты, не описанные выше.

- Игрок, делающий крупные ставки на спортивные события (более 25 USD/EUR/NZD (или эквивалент в других валютах)) на маловероятные исходы (с коэффициентом 2.5 и более), а затем резко уменьшающий размер ставок и/или размещая ставки на более вероятные исходы в спорте (с коэффициентом 1.6 и менее) или других разделах казино, без видимой причины и при достаточном балансе, будет заподозрен в использовании системы, дающей преимущество в игре, и злоупотреблении бонусом. Каждый подобный случай будет рассматриваться отдельно и администрация казино может предпринять ниже указанные меры в отношение такого игрока. Решение о выплате баланса в таком случае принимается компанией в одностороннем порядке.

- Игрок, делающий ставки на спортивные события, ставя на исходы которые отображают недооцененное ожидание выигрыша, будет заподозрен в использовании системы, дающей преимущество в игре, и злоупотреблении бонусом.

- Игрок, делающий множество различных ставок на спортивные события, каждая из которых имеет высокое ожидание выигрыша с минимальными рисками потери баланса, будет заподозрен в злоупотреблении бонусами.

Пожалуйста, примите во внимание, что настоящий телефонный номер должен быть предоставлен при регистрации с целью подтверждения Вашей личности. Если с Вами не получится связаться, это может послужить причиной ограничения использования бонусов, а также блокировки Вашего игрового аккаунта.

Для защиты от хай-риск отыгрыша бонуса, каждая из ставок, идущая в отыгрыш бонуса, должна быть менее либо равна 20% изначального значения активного бонуса, при любой ставке размером более 20% активного бонуса в отыгрыш бонуса пойдет сумма равная 20% бонуса.

Настройки отыгрыша в играх, которые используются по умолчанию, указаны в данной таблице. Обратите внимание что некоторые бонусы могут иметь уникальные настройки отыгрыша, с которыми можно ознакомиться в описании бонуса.

Мы оставляем за собой право изменять, редактировать, дополнять правила и условия использования бонусов в любое время. В обязанности игроков входит периодическая проверка правил и условий.

 

[serq777]

Оно реально обидно, когда списывают бонус...но это же интернет...от любой конторы всегда можно подлянки ждать в виде злоупотреблениями бонусами ..если только юзаешь промокоды и не депаешь, то вот такое вот иногда вылезает...если что, я здесь за игрока, но он тоже не пуп земли и правила устанавливает не он...играем по правилам онлайн казино...а вот вы все гавно аффы и вообще я обиделся...))) вызывает только улыбку..) мы играем по чужим правилам, когда вообще решили поиграть в казино, и этим все сказано..)
P.S. Просто по приколу написал, не судите строго..))